Riasztórendszerek távfelügyelettel
Egy riasztórendszer a 24 órás, élő távfelügyelettel és a szükség szerint kivonuló járőrszolgálattal együtt jelent teljes körű védelmet és nyújt igazi biztonságérzetet.
Nem véletlen, hogy a legtöbb ügyfelünk nem éri be kevesebbel.
Tudjuk, hogy minden ügyfél és ingatlan egyedi. Ennek megfelelően a riasztórendszer konfigurációjától a felügyeleti protokollokig mindent az Ön igényeihez igazítunk.
Modern, megbízható eszközökkel dolgozunk, hogy a legmagasabb szintű védelmet nyújthassuk. Rendszereink a legújabb technológiával vannak felszerelve, ami lehetővé teszi a pontos és gyors riasztáskezelést.
Legyen szó a műszaki szakembereinkről, a távfelügyeleti diszpécserközpontunkban dolgozókról vagy a kivonuló szolgálat járőreiről, személyzetünk tudását rendszeres képzésekkel tartjuk naprakészen, hogy professzionális csapattal, a legmagasabb szakmai színvonalú szolgáltatást tudjuk nyújtani.
Távfelügyeleti szolgáltatás riasztórendszereinkhez
A riasztórendszer-távfelügyelet azt jelenti, hogy minden riasztás a diszpécserközpontunkba fut be, ahol kollégáink azonnal megvizsgálják a riasztás okát, és rögtön reagálnak a vészhelyzetre.
Így teljesen mindegy, hogy Ön hol van és mit csinál, egyetlen riasztás sem marad észrevétlen.
Távfelügyeletet a riasztórendszerekhez az alábbi településeken tudunk szolgáltatni ügyfeleinknek:
- Aszód,
- Bag,
- Csömör,
- Dány,
- Domony,
- Gödöllő,
- Iklad,
- Isaszeg,
- Kerepes,
- Kistarcsa,
- Pécel,
- Szada,
- Valkó,
- Vácszentlászló,
- Veresegyház,
- Zsámbok.
Ha befut egy riasztás, legyen szó betörésről, tűzről vagy más, sürgős beavatkozást igénylő helyzetről, diszpécsereink azonnal cselekednek:
1
Felhívják Önt, hogy értesítsék a riasztásról, annak jellegéről, helyszínéről és minden egyéb fontos részletről.
2
Önnel közösen eldöntik, hogy milyen intézkedés szükséges, például kell-e értesíteni a hatóságokat, útba indítsák-e a kivonuló szolgálatot.
3
Ha a kivonuló szolgálatra van szükség, akkor a diszpécserközpont koordinálja a járőröket, akik a helyszínre sietnek.
4
A diszpécserek az egész folyamat során tartják Önnel a kapcsolatot, tájékoztatják Önt a helyzet alakulásáról és a megtett lépésekről.
A távfelügyeleti szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleinket a diszpécserközpontunk a karbantartási teendőkre is emlékezteti, illetve távolról segíti a feladatok végrehajtásában, az esetleges hibaelhárításban is.
A távfelügyeleti szolgáltatás testreszabható, hogy megfeleljen az egyéni biztonsági igényeknek és preferenciáknak, a lehető legjobban illeszkedjen az Ön otthonához vagy vállalkozásához. Például kérhet csak értesítést a riasztás tényéről, vagy kérhet diszpécseri intézkedést csak akkor, ha bizonyos zónákban van riasztás.
Kivonuló járőrszolgálat
A riasztórendszer-távfelügyelet az éjjel-nappali kivonuló járőrszolgálattal együtt jelent teljes körű védelmet.
Ha aktiválódott a riasztó, és a helyzet úgy kívánja, járőreink a helyszínre tudnak sietni, és szakszerűen intézkednek:
1
Kimennek az Ön ingatlanához, felmérik a helyszínt, megvizsgálják a riasztás lehetséges körülményeit.
2
Ellenőrzik a védett objektum nyílászáróinak állapotát, épségét.
3
Ha bűncselekményre utaló jeleket találnak, azonnal értesítik a diszpécserszolgálatot, illetve hívják a hatóságot.
4
Ha van lehetőségük, feltartóztatják a bűncselekmény elkövetésével gyanúsítható személyt.
5
Biztosítják a helyszínt, őrzik az objektumot a megbízó, illetve a hatóság kiérkezéséig.
6
Szükség esetén ellátják a kárenyhítési feladatokat (áramtalanítás, vízelzárás stb.).
Kivonuló szakembereink magasan képzettek és tapasztaltak a biztonsági incidensek kezelésében. Ez garantálja, hogy minden helyzetet hatékonyan és szakszerűen kezelnek, legyen szó betörésről, tűzről vagy egyéb vészhelyzetről.
Szoros kapcsolatot ápolunk a helyi rendőrséggel, polgárőrséggel és más hatóságokkal, ami lehetővé teszi az egységes és hatékony válaszadást.
Mint minden más szolgáltatásunkat, a kivonuló szolgálatunkat is az Ön specifikus biztonsági igényeihez igazítjuk.
Távfelügyeleti díjak
| Csak értesítéssel | 4953 Ft/hó |
| Értesítéssel és kivonuló szolgálattal | 7112 Ft/hó |
| GPRS kommunikációs díj | 1143 Ft/hó |
| Eseménylista küldése e-mailben | 950 Ft/alkalom |
| Megbízó kérésére kivonulás | 5000 Ft/alkalom |
| Téves riasztás helyszíni ellenőrzése | 5000 Ft/alkalom |
| Mobilapplikáció a riasztórendszerhez | ingyenes |
| Intervallumfigyelés | 1000 Ft/hó |
| Objektum kulcsainak őrzése | ingyenes |
| Preventív járőrözés | 4000 Ft/alkalom |
| Szüneteltetés | 2450 Ft/hó |
Karbantartás
Ahhoz, hogy megbízhatóan működjön a rendszer – mindig készen álljon a valódi vészhelyzetek kezelésére, és elkerüljük a hamis riasztásokat –, a riasztórendszeren időnként el kell végezni bizonyos karbantartási feladatokat, mint például
- a rendszer általános átvizsgálása, a hibák ellenőrzése, eseménylista lekérése,
- az érzékelők ellenőrzése, szükség esetén tisztítása, csatlakozók, vezetékek ellenőrzése,
- az elektromos csatlakozások ellenőrzése,
- az akkumulátorok kapacitás-ellenőrzése,
- próbariasztások elvégzése,
- a kommunikáció tesztelése a távfelügyeleti állomásunkkal,
- szükség esetén eszközök cseréje.
A távfelügyeleti szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleinket a diszpécserközpontunk emlékezteti ezekre a teendőkre, illetve amikor értesítést kapunk technikai problémákról, külön díj nélkül távolról segítünk a hiba elhárításában vagy a szükséges karbantartási feladat végrehajtásában.
Hibajavítási díjak
| Munkadíj munkaidőben (munkanapokon, 8 és 17 óra között) | 12 000 Ft/megkezdett óra |
| Munkadíj munkaidőn kívül | 25 000 Ft/megkezdett óra |
| Kiszállási díj | 12 000 Ft/alkalom |
Kiegészítő szolgáltatások riasztórendszerekhez
- Nyitás-zárás figyelése (pl. közületek, üzemek, boltok esetében)
- Riasztórendszer eseménytárának mentése
- Intervallumfigyelés (pl. késői zárás vagy nyitás jelzésére)
- Füst- és tűzjelző berendezések jelzéseinek fogadása
- Járőrtevékenység (pl. nyaraláskor az objektum járőr általi ellenőrzése)
- Ingatlan kulcsának őrzése
A riasztórendszer telepítésének lépései
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleinek számára zökkenőmentes és gondtalan legyen a riasztórendszer telepítésének folyamata.
A riasztók típusai
Érzékelők szerint
Attól függően, hogy milyen érzékelőkből állnak, a riasztórendszerek többféle esemény vagy jelenség érzékelése esetén aktiválódhatnak:
- a mozgásérzékelők az adott területen belüli mozgásra aktiválódnak,
- a nyitásérzékelőket ajtókon és ablakokon helyezzük el. Nemcsak nyitásra, hanem feltörésre is aktiválódnak,
- az üvegtörés-érzékelők az üveg törésének hangjára aktiválódnak,
- a füstérzékelők akkor aktiválódnak, ha füstöt érzékelnek a levegőben,
- a fagyásérzékelők az alacsony hőmérsékletre aktiválódnak, így megelőzhető velük a vízvezetékek fagyása,
- a vízérzékelőkkel árvíz vagy szivárgás esetén előzhetjük meg a nagyobb vízkárokat,
- a CO2-érzékelők életet menthetnek, amikor jelzik, hogy mérgező szén-dioxid van a levegőben.
A jelzés típusa szerint
- Sziréna: a helyszínen, intenzív hangjelzéssel hívja fel a figyelmet a biztonsági incidensre. Elriaszthatja az illetéktelen behatolókat, és figyelmezteti a környék lakóit, illetve a biztonsági személyzetet.
- Értesítésküldés: a biztonságot veszélyeztető eseményről értesítés küldhető a tulajdonosnak vagy a távfelügyeleti szolgálatnak.
Mobilitás/helyhez kötöttség szerint
Amikor riasztóról van szó, általában helyhez kötött, azon belül is leginkább ingatlanokba telepített riasztórendszerre gondolunk.
De léteznek hordozható személyi riasztók is, mint például a támadásjelző, amelyet a tulajdonosa magánál tarthat, és ha támadás éri, közvetlenül jelezheti vele, hogy segítségre van szüksége.
A jelzett események szerint
- Betörés-, lopás-, szabotázs- vagy tűzjelzés,
- orvosnak küldött jelzések, pánikjelzés,
- jelzések műszaki eseményekről (áramszünet, akkumulátor merülése, zónahiba, tesztjelentés),
- egyéb (nyitás-zárás figyelése).